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下單常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):結算時(shí)“確認無(wú)誤,下單”按鈕是灰色,無(wú)法點(diǎn)擊?
1.檢查網(wǎng)速是否正常
2.更換瀏覽器,建議使用360瀏覽器、火狐瀏覽器、遨游瀏覽器等;
3.聯(lián)系頁(yè)面名鞋庫QQ導購客服。
問(wèn):完善收貨信息時(shí),無(wú)法選擇省份和城市?
1.檢查網(wǎng)速是否正常
2.更換瀏覽器,建議使用360瀏覽器、火狐瀏覽器、遨游瀏覽器等;
3.聯(lián)系頁(yè)面名鞋庫QQ導購客服。
問(wèn):下單后不能支付?
麻煩您記下提示或者把提示截圖并盡快聯(lián)系名鞋庫客服(點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上方QQ標志或側邊欄的客服標志即可),我們會(huì )竭誠為您服務(wù)哦
問(wèn):添加禮券編號后提示不能使用?
1.確認您的禮券沒(méi)有過(guò)期或者沒(méi)有重復使用
2.聯(lián)系名鞋庫客服(點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上方QQ標志或側邊欄的客服標志即可)為您處理
問(wèn):提示“庫存不足”不能下單?
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