發(fā)票問(wèn)題
1、 如您需要開(kāi)具發(fā)票，請您在訂單留言中說(shuō)明，或者聯(lián)系我們的客服幫您在訂單中備注，以免在發(fā)貨時(shí)遺漏（您沒(méi)有備注或沒(méi)有要求，在通常情況下發(fā)票不隨件寄出）。
2、 每張訂單只能提供一張發(fā)票，無(wú)法提供拆分、合開(kāi)發(fā)票的服務(wù)。
3、 發(fā)票將在您下單付款后，隨您訂購的商品一同寄出。
發(fā)票內容填寫(xiě)： 名鞋庫開(kāi)具的發(fā)票為廈門(mén)市國家稅務(wù)局監制的“貨物銷(xiāo)售發(fā)票”。
特別聲明：
從2009年6月1日起，斯高瑪（福建）網(wǎng)絡(luò )科技有限公司已正式更名為“名鞋庫網(wǎng)絡(luò )科技有限公司”。經(jīng)廈門(mén)市國稅局批準，原有的斯高瑪（福建）網(wǎng)絡(luò )科技有限公司貨物銷(xiāo)售發(fā)票，使用到2010年12月31日止，從2011年1月1日開(kāi)始使用“名鞋庫網(wǎng)絡(luò )科技有限公司”貨物銷(xiāo)售發(fā)票。如給您造成不便，敬請原諒！
2、請您務(wù)必認真填寫(xiě)抬頭信息，如您提供的信息錯誤，名鞋庫將不承擔責任，也不再重新開(kāi)具發(fā)票。
3、發(fā)票金額為商品總金額，不包含快遞費、郵寄費以及禮券金額。（禮券屬于非現金支付，無(wú)法開(kāi)具單獨的發(fā)票）。如您使用的是現金券，由于現金券申請時(shí)已經(jīng)開(kāi)具發(fā)票給申請人，故現金券使用時(shí)將不再重復開(kāi)具發(fā)票。
發(fā)票真偽查詢(xún)： 如您對我們開(kāi)具的發(fā)票有任何疑問(wèn)，您可以登陸“廈門(mén)市國家稅務(wù)局”查詢(xún)真偽。
1）登陸廈門(mén)市國家稅務(wù)局網(wǎng)址：//www.xm-n-tax.gov.cn/
2）點(diǎn)擊首頁(yè)左下角查詢(xún)區的“發(fā)票真偽查詢(xún)”，在查詢(xún)頁(yè)面填入發(fā)票右上角的發(fā)票代碼和發(fā)票號碼，即可查詢(xún)到我司相關(guān)信息。
3）查詢(xún)結果顯示
發(fā)票備注方式： 1、通過(guò) 400-116-2228 電話(huà)訂購時(shí)，請向客服人員說(shuō)明是否需要開(kāi)具發(fā)票，并告知填寫(xiě)發(fā)票抬頭的客戶(hù)名稱(chēng)。
2、如您在收貨后需要補開(kāi)發(fā)票，請您撥打400-116-2228電話(huà)或聯(lián)系我們的在線(xiàn)客服索取發(fā)票，我們將在3個(gè)工作日內通過(guò)掛號信的方式寄送到您訂單的收貨地址。
如發(fā)票已正常發(fā)出且您長(cháng)時(shí)間未收到的，我司可為您提供發(fā)票底聯(lián)復印件加蓋財務(wù)章。
如需快遞派送發(fā)票的，請您支付快遞費用，或快遞費到付。
3、每個(gè)訂單只開(kāi)具一張發(fā)票，不重復開(kāi)具。
退換貨和發(fā)票： 1、如已開(kāi)具發(fā)票，請您妥善保管發(fā)票；在退貨或換貨的時(shí)候，請您把原始發(fā)票和商品一并退回（復印件無(wú)效），否則無(wú)法辦理退換貨手續。
2、一個(gè)訂單號下多雙鞋子中如有部分商品需要退貨，請您把原始發(fā)票和商品一并退回，我司將為您重新開(kāi)具發(fā)票，開(kāi)具的金額為您未退貨商品的總金額。
3、一個(gè)訂單號下多雙鞋子中如有部分商品需要換貨，請您把原始發(fā)票和商品一并退回，我司將為您重新開(kāi)具發(fā)票，開(kāi)具的金額為您未退回商品的金額，加上換貨商品的金額。
4、換貨時(shí)，如原始發(fā)票未和商品一同退回，或是發(fā)票遺失，第二次發(fā)出的換貨將不再開(kāi)具發(fā)票。
5、辦理退換貨時(shí)，如您未開(kāi)具發(fā)票，請您提供名鞋庫的發(fā)貨單或快遞單。