收貨說(shuō)明

普通快遞
★檢查物流外包裝：
在您簽收商品前，請先核查商品包裝箱外觀(guān)與標簽是否完整。
（1）包裝完好：如商品外包裝完整，名鞋庫膠帶無(wú)破損痕跡，您可以放心簽收。
（2）包裝破損：若發(fā)現商品外包裝有損壞跡象，外包裝中無(wú)名鞋庫專(zhuān)用封箱膠，或名鞋庫專(zhuān)用封箱膠被嚴重損壞(特別是有被重新封裝的痕跡)，您可以拒收或立即聯(lián)系名鞋庫客服中心，電話(huà)：400-116-2228。
★ 查看商品：
（1）簽收后，若包裝完好但是包裹中的商品數量與您實(shí)際購買(mǎi)的商品不吻合時(shí)，請先與快遞人員確認，并及時(shí)聯(lián)系我們的客服，我們在與快遞公司確認后，將及時(shí)為您補發(fā)所缺商品。
（2）若您對某件或某幾件商品(的質(zhì)量)不滿(mǎn)意，您在拒收這些商品的同時(shí)，可正常接收其它商品，對于其它不滿(mǎn)意的商品可根據您的意愿聯(lián)系名鞋庫的客服為您換貨或退款。
★ 貨到付款：
（1）您可以現場(chǎng)拆包驗貨再簽收。
（2）拆包后，若包裹中的商品數量與您實(shí)際購買(mǎi)的商品不吻合時(shí)，您在接收前請先與快遞人員確認，并及時(shí)聯(lián)系我們的客服，我們在與快遞公司確認后，將及時(shí)為您補發(fā)所缺商品。
（3） 因涉及到快遞公司代收貨款問(wèn)題，若您對某件或某幾件商品的質(zhì)量不滿(mǎn)意，請您在拒收這些商品前，先聯(lián)系名鞋庫的客服為您辦理退換貨相關(guān)事宜。
（4）如您發(fā)現超出很長(cháng)時(shí)間仍未收到商品，您可以先通過(guò)名鞋庫提供的快遞配送單號到快遞公司官網(wǎng)查詢(xún)一下訂單的配送情況（快遞公司會(huì )提供未配送的原因）或直接聯(lián)系名鞋庫的客服為您查詢(xún)。
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